Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website aruna-balance.ch und der Tätigkeit von ARUNA ist:

ARUNA
Schlösslistrasse 5
3184 Wünnewil
Schweiz

Telefon: 026 496 19 46
E-Mail: barbara@aruna-balance.ch

2. Allgemeine Grundsätze

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist ARUNA wichtig.

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen bearbeitet werden können, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Bearbeitete personenbezogene Daten

Je nach Nutzung der Website und Ihrer Kommunikation mit ARUNA können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Ihr Vor- und Nachname;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Telefonnummer;
• Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen;
• Informationen, die für die Organisation Ihres Termins erforderlich sind;
• gegebenenfalls Daten, die für die Rechnungsstellung erforderlich sind;
• Informationen, die Sie im Rahmen einer Therapiesitzung freiwillig mitteilen;
• bestimmte technische Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, insbesondere IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene URL, verweisende URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsersprache und Land.

4. Gesundheitsdaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Sie sich dafür entscheiden, Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihre persönliche Situation mitzuteilen.

Einige dieser Informationen können im Sinne der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung als besonders schützenswerte Personendaten gelten.

Diese Informationen werden ausschliesslich im Rahmen der Kundenbeziehung und soweit erforderlich für die Erbringung der von Aruna Balance angebotenen Dienstleistungen bearbeitet.

Wir empfehlen Ihnen, medizinische Informationen oder andere sensible Daten, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind, nicht per E-Mail zu übermitteln.

5. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung

ARUNA bietet weder ein Kontaktformular noch ein Online-Terminbuchungssystem an.

Anfragen und Terminvereinbarungen erfolgen direkt:

• per Telefon; oder
• per E-Mail.

Wenn Sie ARUNA per E-Mail kontaktieren, können die in Ihrer Nachricht enthaltenen Informationen sowie Ihre Kontaktdaten bearbeitet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls Ihren Termin zu organisieren.

Wenn Sie ARUNA telefonisch kontaktieren, können die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Informationen verwendet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Termin zu organisieren.

Wir empfehlen Ihnen, sensible Informationen, die Sie per E-Mail übermitteln, auf das unbedingt erforderliche Mass zu beschränken.

6. Zwecke der Datenbearbeitung

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken bearbeitet werden:

• zur Beantwortung Ihrer Anfragen;
• zur Organisation und Verwaltung von Terminen;
• zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Kinesiologie);
• zur Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Terminen oder Dienstleistungen;
• zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen;
• zur administrativen und buchhalterischen Verwaltung der Geschäftstätigkeit;
• zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website;
• zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung der Website;
• zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

7. Website-Statistiken – Jetpack Stats

Die Website aruna-balance.ch verwendet Jetpack Stats, einen Statistikdienst von Automattic Inc., um die Nutzung der Website zu messen und besser zu verstehen, wie die Website verwendet wird.

Im Rahmen von Jetpack Stats können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• IP-Adresse;
• WordPress.com-ID, sofern ein Besucher bei WordPress.com angemeldet ist;
• WordPress.com-Benutzername, sofern verfügbar;
• Browsertyp und -version (User Agent);
• besuchte URL;
• verweisende URL;
• Datum und Uhrzeit des Ereignisses;
• Browsersprache;
• Land.

Jetpack Stats kann insbesondere Seiten- und Beitragsaufrufe, Klicks auf externe Links, verweisende URLs, bestimmte Suchbegriffe sowie das Land des Besuchers erfassen.

Automattic gibt an, dass Statistikprotokolle, die insbesondere IP-Adressen enthalten können, 28 Tage aufbewahrt und für den Betrieb von Jetpack Stats verwendet werden.

Daten, die einen Besucher direkt identifizieren können, werden dem Websitebetreiber in der Statistikoberfläche von Jetpack nicht zur Verfügung gestellt.

Jetpack Stats kann ausserdem bestimmte Informationen zur technischen Performance beim Laden der Seiten erfassen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Jetpack Stats finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Jetpack.

8. Hosting

Die Website aruna-balance.ch wird gehostet von:

HOSTFACTORY® / OptimaNet Schweiz AG
Stationsstrasse 56
8472 Seuzach
Schweiz

Im Rahmen des Hostings und der Sicherheit der Website kann HOSTFACTORY bestimmte technische Daten von Besuchern bearbeiten, insbesondere Informationen, die für die Übertragung und die Sicherheit der Kommunikation mit dem Server erforderlich sind.

Gemäss den von HOSTFACTORY veröffentlichten Informationen befindet sich die Infrastruktur für das Webhosting in der Schweiz.

9. Cookies und ähnliche Technologien

WordPress und Jetpack können je nach aktivierten Funktionen Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Die verwendeten Cookies können insbesondere für den Betrieb bestimmter Jetpack-Funktionen oder für technische Funktionen der Website erforderlich sein.

Wir verwenden auf der Website weder ein Online-Terminbuchungssystem noch ein Kontaktformular.

10. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können bestimmte Daten von externen Dienstleistern bearbeitet werden, sofern dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere durch:

• HOSTFACTORY / OptimaNet Schweiz AG für das Hosting der Website;
• Automattic Inc. für die Funktionen von Jetpack Stats;
• Dienstleister, die für die Verwaltung der elektronischen Kommunikation erforderlich sind;
• gegebenenfalls Dienstleister, die für die Buchhaltung und Rechnungsstellung erforderlich sind.

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind.

11. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern, insbesondere im Bereich der Buchführung oder der Aufbewahrung von Geschäftsdokumenten.

Die Daten im Zusammenhang mit den Jetpack-Statistiken unterliegen den von Automattic angegebenen Aufbewahrungsfristen, insbesondere einer Aufbewahrungsdauer von 28 Tagen für Protokolle, die IP-Adressen enthalten.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Verpflichtung zu ihrer Aufbewahrung besteht, werden sie gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie bearbeitet werden;
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung bestimmter Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• sich bestimmten Datenbearbeitungen zu widersetzen oder deren Einschränkung zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

barbara@aruna-balance.ch

Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

14. Aufsichtsbehörde

Die zuständige Bundesbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, insbesondere bei Änderungen der Website, der Geschäftstätigkeit oder der geltenden Gesetzgebung.

Die auf dieser Website veröffentlichte Fassung ist die aktuell gültige Version.